
【采訪手札】
走進張麗霞辦公室的那天,陽光和煦。春三月的溫柔光線,斜斜打進室內(nèi),映襯著背后建筑風(fēng)格復(fù)古、有著645年文化歷史的曇華林老街,分外有調(diào)性。
望著眼前白襯衣、靛藍牛仔褲、一襲米色的休閑大衣的麗人,一些無法對號入座的詞語,諸如清麗嫻靜、親切脫俗之類,統(tǒng)統(tǒng)找到了宿主。她的普通話很標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常會活潑地大笑起來,讓她姣好的面容更顯得親切。
當(dāng)文藝青年夢想仗劍走天涯,去尋覓詩和遠方的時候,他們總愛說:“走吧,去大理!”而大理姑娘張麗霞選擇在武漢穩(wěn)扎穩(wěn)打、一步步實現(xiàn)職業(yè)理想,她的遠方,就在腳下。
這一次,一起去領(lǐng)略南國置業(yè)營銷總監(jiān)張麗霞的地產(chǎn)“她”力量。
不“佛系” 凈水無波有定力
大學(xué)畢業(yè),市場營銷專業(yè)的張麗霞進入當(dāng)時廣州最大的地產(chǎn)代理行,開啟職場起步。2004年進入南國置業(yè),主動請纓去一線做銷售。
“我是從地產(chǎn)一線做起來的,因為我想如果連客戶都沒有接觸過、不了解消費者,在行業(yè)越往上走越會有建空中樓閣的感覺。”
這一待,就是十四年。從一線銷售到策劃再到管理崗位,沒有經(jīng)歷過很多年輕人左右試錯的迷茫,沒有經(jīng)歷過頻繁跳槽、自我方向的尋找,她的職場生涯特別地穩(wěn)。
14年沒有跳槽,張麗霞表示:“我跟這個企業(yè)很有緣分。企業(yè)的發(fā)展也在不斷為我個人打造成長的平臺。十四年雖然公司沒變,但是職業(yè)經(jīng)歷比較豐富,從一線銷售到營銷策劃,到營銷總監(jiān),到商業(yè)運營總監(jiān),到項目的總經(jīng)理。企業(yè)給了我很廣闊的發(fā)展平臺,在地產(chǎn)的業(yè)務(wù)鏈條上我走了很多環(huán)。”
現(xiàn)在很流行“佛系”的概念,但她并不推崇。“人不能無欲無求。欲求不一定是拿金錢和名利的尺度去衡量,但人生始終要不斷地前進。”
“內(nèi)求”與“外求” 找尋真實的自我
現(xiàn)在的張麗霞對自己和世界充滿好奇,這個發(fā)現(xiàn)、改變和重建的過程讓她著迷。
她用帶著暖暖的笑意告訴記者:人生可以分為“內(nèi)求”和“外求”。在你的競爭環(huán)境中,你想得到些什么,對外在的環(huán)境你想呈現(xiàn)出何種樣子?
“內(nèi)求”也叫內(nèi)觀,是詢問自己內(nèi)心想要什么,拿何種內(nèi)在認知去觀世界?人要系統(tǒng)地從“內(nèi)求”、“外求”兩個方面來看自己。
張麗霞喜歡的運動是8-10公里的長跑。長跑,是跑者和自己內(nèi)心獨處的過程。當(dāng)不顧一切地堅持跑完,仿佛覺得所有的東西都從軀體最深處擠榨了出來,仿佛也是一個長長的,可以傾聽內(nèi)心情緒和思維起伏的機會。
【訪談實錄】
Q:電建和南國置業(yè)攜手后,未來發(fā)展規(guī)劃如何?
2009年南國置業(yè)上市,確定將商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)作為主要業(yè)務(wù)方向。2012年,中國電建地產(chǎn)集團戰(zhàn)略入股南國置業(yè),被納入中國電建麾下后,南國置業(yè)開始轉(zhuǎn)型全國化布局。
從2016年開始,南國對全國范圍內(nèi)的所有營運項目進行了梳理,從商業(yè)等級、規(guī)模、形態(tài)、定位四個維度來詮釋產(chǎn)品,形成了具有南國特色的商業(yè)產(chǎn)品線。
泛悅MALL系列——定位為滿足城市家庭需求的一站式購物中心,集購物、休閑、餐飲、娛樂等于一體,其選址均處于城市中心商業(yè)區(qū)和市級商業(yè)副中心區(qū)等重要節(jié)點上。
泛悅匯系列——定位為依托于城市文脈而生的“城市主題會客廳”,是依托城市特色,圍繞文化或藝術(shù)等鮮明主題所構(gòu)建的街區(qū)型商業(yè)。
泛悅坊系列——定位為提供便利空間,服務(wù)于社區(qū)居民日常生活需求的鄰里文化商業(yè)中心。
南國大家裝系列——定位為滿足中高檔建材家居需求的整體解決平臺,成功運營十年,穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,已成為武漢等進駐城市消費者的“家居建材首選市場”。
Q:2018年南國置業(yè)的新動作
一是模式的變革,進入像產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、深化與金融結(jié)合,我們新成立的產(chǎn)業(yè)事業(yè)部在進行探索。
現(xiàn)在單一城市的土地已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,大家都在全國范圍尋找發(fā)展機會。去年底,中國電建地產(chǎn)集團成立了華中、華南、華北、華東的區(qū)域分公司,加大全國的謀篇布局, 南國置業(yè)也趁勢有了更好的發(fā)展機會 。2016年南國在成都成功打造了泛悅mall,去年又戰(zhàn)略性進軍重慶。
同時,深耕本土是我們沒有動搖過的初衷,去年電建地產(chǎn)華中區(qū)域公司取得武漢東西湖地塊,南國置業(yè)接連取得漢陽、陽邏兩宗地塊。目前拿地方向都是綜合屬性,并不單一局限在商業(yè)板塊。
Q:目前武漢的人均零售面積達到2.09平方米,遠超發(fā)達國家購物的人均占有商業(yè)面積1.2平方米的標(biāo)準(zhǔn),堪比東京、紐約等城市。在高手林立的市場氛圍中,南國置業(yè)如何尋求差異化競爭?
在商業(yè)營運方面我們投入了很多精力,思考如何用各種資源對現(xiàn)有商業(yè)進迭代升級,加強經(jīng)營管理。
今年我們引入了電競的業(yè)態(tài),在首義匯項目已經(jīng)引入電競主力店,配合做了很多宣傳活動,這也是我們對新一代消費趨勢的探索。有句話叫做,“研究消費潮流,要從初中女生研究起。”在泛悅匯-KA街引入阿里旗下的盒馬鮮生,在南國大家裝-漢西店引入上萬方的設(shè)計中心,在業(yè)態(tài)上對現(xiàn)有商業(yè)進行迭代升級。
武漢的人均商業(yè)面積確實比較高,大家都會遇到同樣的挑戰(zhàn)和問題,誰能從競爭中勝出?商業(yè)的資源是非常關(guān)鍵的問題。零售購物中心過去是拼檔次,現(xiàn)在可能聚焦于某個業(yè)態(tài)做更深入專業(yè)的劃分(譬如餐飲);可能通過裝修、裝飾、業(yè)態(tài)搭檔,走主題化路線,例如航海主題的購物中心,營造出不同的風(fēng)格;第三是給予客戶電商經(jīng)濟所缺失的體驗感,增強商業(yè)體與客戶之間的互動性,并且能夠更好地滿足客戶的社交需求。
Q:回望一路歷程,有哪些能給職場新手女性的建議?
推薦謝麗爾·桑德伯格寫給職場女性的一本書——《向前一步》。任何地方都有職場叢林法則,法則會有不同的變化。但我們要以不變應(yīng)萬變。開會敢于坐到前排去,說話辦事敢于表達自己,要勇于面對競爭不回避。第二個特質(zhì)是要能行成更多的獨立思考能力,不斷地去學(xué)習(xí)提高。
【寫給十年后】
如果以今時今日對自己的認知,往十年后展望,我希望人生要不斷進步。
人生的進步跟財富、名望的累積,有關(guān)、也無關(guān),但不是絕對相關(guān)。如果你進步了,你的外部條件、財富積累一定會改善,但更為關(guān)注的是內(nèi)心世界的成長。
我們?nèi)缃衩鎸Φ氖且粋€快速迭代的時代,是一個周遭環(huán)境變化很快的時代,要不斷地去適應(yīng)環(huán)境,過充盈的人生。
【女神面對面】
1.最喜歡的品牌
Lancome
2.今年想去的度假地?
馬爾代夫。因為是想去體驗船潛,一個星期不下船
3.最喜歡的運動?
中長跑 潛水(已經(jīng)打卡全球多個潛水圣地)