責(zé)編|  謝寅宗
 
36歲的宋金強(qiáng)，是畢業(yè)于華中科技大學(xué)土木工程系的博士。2006年之前，博士在讀時，家境并不富裕的他帶著僅有的幾千元錢，找導(dǎo)師借了3萬元，在武漢開了一家第三方驗(yàn)房公司。到如今，已經(jīng)10個年頭。
驗(yàn)房要給房屋質(zhì)量挑刺，宋金強(qiáng)因此遭不明人士打傷、車胎被扎破，更有開發(fā)商鐵鏈鎖車。他有過無奈，有過迷茫，當(dāng)然也有過憤怒。
就像當(dāng)時忙于創(chuàng)業(yè)，博士畢業(yè)一拖再拖，最終靠著一鼓作氣畢業(yè)的那股勁頭，宋金強(qiáng)堅持了下來，他欣喜地發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在越來越多的開發(fā)商找到他的公司，要求他們幫忙驗(yàn)房。
因?yàn)楹献鞯牟糠珠_發(fā)商沒有儲備地塊沒有交付房屋，2016年宋金強(qiáng)的公司業(yè)務(wù)量有所下滑。這讓他決定拓展新業(yè)務(wù)，開一家新的裝修監(jiān)理公司。
雖然為了招攬業(yè)務(wù)，裝修公司因競爭激烈也推出了裝修附送驗(yàn)房的業(yè)務(wù)，也有新的公司進(jìn)入這個行業(yè)，但宋金強(qiáng)并不擔(dān)憂。2015年，武漢市成交約25萬套商品房，2016年武漢市成交約29萬套商品房，連續(xù)兩年穩(wěn)居全國住宅銷售套數(shù)第一。宋金強(qiáng)說，可以預(yù)估2017年不論是驗(yàn)房業(yè)務(wù)還是裝修監(jiān)理業(yè)務(wù)將迎來快速增長期。他擔(dān)憂的是，如何吸納更多專業(yè)的人員，將裝修監(jiān)理業(yè)務(wù)推出去，讓公司得到蛻變。
 
2006：艱難創(chuàng)業(yè)
36歲的宋金強(qiáng)習(xí)慣穿西服，說起話來語速不快，看起來沒有生意人的精明，甚至還有些土氣。
2006年，宋金強(qiáng)26歲，正在華中科技大學(xué)土木工程系讀博士。開驗(yàn)房公司完全是偶然，宋金強(qiáng)看到新聞上寫，外地出現(xiàn)了新興職業(yè)“驗(yàn)房師”，通過第三方驗(yàn)房，為業(yè)主把好交房質(zhì)量關(guān)。宋金強(qiáng)在網(wǎng)上搜索，發(fā)現(xiàn)武漢還沒有這個職業(yè)。
“以后的新房會越來越多，現(xiàn)在的房屋質(zhì)量都是開發(fā)商說了算，業(yè)主沒有話語權(quán)，只能簽字了事，第三方驗(yàn)房應(yīng)該有廣闊市場空間。”宋金強(qiáng)準(zhǔn)備嘗試，朋友表示不解，認(rèn)為他不務(wù)正業(yè)，這也與宋金強(qiáng)當(dāng)高校老師的職業(yè)規(guī)劃背道而馳。
但宋金強(qiáng)相信，有需求就會有市場。從大山里到武漢讀書，家境并不寬裕，他帶著僅有的幾千元，找導(dǎo)師借了3萬元，在武漢開了第一家第三方驗(yàn)房公司。
開業(yè)兩個月，3萬元就花光了。“驗(yàn)房師”是新興職業(yè)，有業(yè)主質(zhì)疑他，你怎么有能力把房子的問題驗(yàn)出來？宋金強(qiáng)提出先驗(yàn)房再收費(fèi)，他“專門給新房挑刺”的口碑，在武漢業(yè)主中傳開。
武漢南湖一高檔小區(qū)交房，百萬元的房子質(zhì)量到底怎樣，業(yè)主心里沒底，肉眼根本看不出有什么問題。宋金強(qiáng)帶著驗(yàn)房儀器，測出房屋頂棚傾斜度超過標(biāo)準(zhǔn)，幫業(yè)主索賠了3萬多元的損失。
在實(shí)地驗(yàn)房過程中，宋金強(qiáng)發(fā)現(xiàn)新房空鼓、墻體不垂直、墻壁裂紋、窗戶滲水等業(yè)主很容易忽略的問題比較普遍，就自創(chuàng)了武漢首個驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)。找他驗(yàn)房的人越來越多，10年來累計驗(yàn)收的新房多達(dá)5萬多套，在武漢已經(jīng)小有名氣。
起初開發(fā)商認(rèn)為他是專門在找茬。一次他驗(yàn)房后出了小區(qū)就被四名男子威脅并毆打，頭部受傷。還有一次，驗(yàn)房的車輛開進(jìn)小區(qū)后，就被小區(qū)保安查扣，車輪被上鎖……
最艱難的時候，宋金強(qiáng)說，公司曾經(jīng)一個月沒有幾個業(yè)務(wù)，忙于創(chuàng)業(yè)，博士無法畢業(yè)，加上經(jīng)常被開發(fā)商找茬，他甚至想過退縮。
有一次，宋金強(qiáng)為武漢天地的業(yè)主驗(yàn)房，業(yè)主將驗(yàn)房報告交給開發(fā)商整改，開發(fā)商看后聯(lián)系宋金強(qiáng)，想雇請宋金強(qiáng)在交房前第三方驗(yàn)房，以便將房屋質(zhì)量問題在交房前就整改完畢。
對此，宋金強(qiáng)的第一反應(yīng)不是高興，而是懷疑：這是開發(fā)商將其“招安”，將第三方驗(yàn)房作為營銷噱頭嗎？如果是這樣，這生意寧可不做。深入溝通后，宋金強(qiáng)才釋然：開發(fā)商也想請第三方機(jī)構(gòu)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，防止交房扯皮。
“敵人”漸漸變?yōu)榱?ldquo;朋友”，宋金強(qiáng)的驗(yàn)房業(yè)務(wù)量每年以20%遞增。
 
2016：增速下滑
2016年，宋金強(qiáng)創(chuàng)業(yè)整整10年了。十年間，這家公司從一個營業(yè)額僅幾萬元，只有幾名員工的小公司，成長為一個營業(yè)額近千萬，有員工數(shù)十人的中小公司。
“2016年的營業(yè)額比去年少。”2017年1月12日，宋金強(qiáng)告訴澎湃新聞，這是他的驗(yàn)房公司成立以來，第一次出現(xiàn)營業(yè)額下滑的狀況，“這并不是最困難的時期，當(dāng)年那么困難的時候都挺過來了”。
宋金強(qiáng)回憶，剛創(chuàng)業(yè)驗(yàn)房的客戶也多是散戶，需要一家家上門驗(yàn)房，時間、交通成本特別大。但隨著樓市的火爆，特別是開發(fā)商的質(zhì)量意識提高，越來越多的開發(fā)商主動找到他的公司，要求公司在交房前，提前驗(yàn)房整改好后再交付給購房者。他公司的團(tuán)隊因?yàn)檎J(rèn)真負(fù)責(zé)，還被開發(fā)商授獎。
一名和宋金強(qiáng)公司有合作關(guān)系的開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞，其實(shí)讓驗(yàn)房公司提前介入，不僅節(jié)約成本，還能給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最重要的是維護(hù)了企業(yè)的品牌形象。
宋金強(qiáng)說，這幾年隨著樓市火爆，公司業(yè)績有的年份甚至翻番。和宋金強(qiáng)相熟的幾個同學(xué)說，他的公司得到這樣的發(fā)展他們并不意外，除了樓市火爆，還和他沉穩(wěn)、不服輸?shù)男愿裼嘘P(guān)。
雖然武漢于去年底推出了限購政策，但樓市依舊火爆，2015年，武漢市成交約25萬套商品房，2016年武漢市成交約29萬套商品房。這與湖北的特殊環(huán)境有關(guān)，武漢周邊城市不少市民流動到武漢安家落戶，他對武漢樓市依舊充滿信心。
宋金強(qiáng)介紹，去年公司的業(yè)務(wù)不僅在湖北，還發(fā)展到外地?？傮w業(yè)務(wù)量有所下降，主要原因是合作的部分開發(fā)商沒有儲備開發(fā)用地，沒有房屋交付所致。再加上有些公司也投身到驗(yàn)房行業(yè)中，還有一些裝修公司因?yàn)楦偁幖ち?，提供了免費(fèi)驗(yàn)房服務(wù)。
宋金強(qiáng)說，公司2016年保證了團(tuán)隊的穩(wěn)定，雖然業(yè)務(wù)量有所下滑，但是新增了幾家大的開發(fā)商合作伙伴。這為新一年的業(yè)務(wù)增長提供了保障。他認(rèn)為，雖然全國經(jīng)濟(jì)增長處于下行趨勢，但國家扶持創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的政策，譬如“簡政放權(quán)”、“營改增”等政策的推進(jìn)與落實(shí)，給他切實(shí)帶來了好處，事好辦了，更規(guī)矩了，而且讓中小企業(yè)享受到了紅利。
 
2017年：渴望蛻變
幾年前，宋金強(qiáng)就想過如何利用互聯(lián)網(wǎng)和客戶建立聯(lián)系、給客戶提供驗(yàn)房報告等等。
“一是資金問題，二是技術(shù)問題。”宋金強(qiáng)說，為尋求公司的發(fā)展，他的公司早在幾年前就推出了裝修監(jiān)理，就是給企業(yè)、市民提供全程裝修監(jiān)理服務(wù)，但專業(yè)人員難找，服務(wù)平臺難建，業(yè)務(wù)一直并未得到有力推廣。
按照宋金強(qiáng)的收入，他絕對是一個中產(chǎn)階層，日子肯定可以過得舒舒服服的。但如今，他一家三口還住在一個60平米的房子里，開著一輛寶來小轎車，“錢一直在投入公司運(yùn)營，我不會安于現(xiàn)狀，希望實(shí)現(xiàn)更大的個人價值，豪宅、豪車并不是我追求的東西”。
宋金強(qiáng)覺得，個人用戶驗(yàn)房業(yè)務(wù)容易復(fù)制，且突破的空間已經(jīng)不太大，這也是公司遇到經(jīng)濟(jì)下行后，營業(yè)額已經(jīng)難以上漲的問題之一。
“如何蛻變，是公司做得更大更強(qiáng)的關(guān)鍵。”經(jīng)過長期摸索接洽，2016年底，宋金強(qiáng)決定與北京一家互聯(lián)網(wǎng)家裝監(jiān)理企業(yè)合作，將互聯(lián)網(wǎng)家裝監(jiān)理引入武漢市場。
“驗(yàn)房公司我會放手，今年就完全投入到裝修監(jiān)理行業(yè)中。”宋金強(qiáng)說，擺在他面前的問題是，怎么才能建立一個50-60人的全新而又專業(yè)的團(tuán)隊。怎么樣在保證業(yè)務(wù)量的同時，又能保證高質(zhì)量的服務(wù)水平。
宋金強(qiáng)對2017年很有信心，他認(rèn)為，2015年及2016年銷售的期房即將進(jìn)入交付使用階段，隨著武漢城市區(qū)位優(yōu)勢的逐步顯現(xiàn)，未來產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)及人口的增長均具有較大的發(fā)展空間，可以預(yù)估2017年不論是驗(yàn)房業(yè)務(wù)還是裝修監(jiān)理業(yè)務(wù)將迎來快速增長期。
最讓宋金強(qiáng)憂心的是，平臺搭建起來了，新的團(tuán)隊如何組建。宋金強(qiáng)說，他曾經(jīng)試過在高校招聘一些建筑專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生來當(dāng)驗(yàn)房師，但很多學(xué)生干了幾個月就走了，主要是覺得辛苦，再就是覺得驗(yàn)房師并不體面，“過完年后，怎么找到適合的人，保證新的團(tuán)隊穩(wěn)定服務(wù)，是我最擔(dān)心的事”。（來源：澎湃新聞）