朱旭東，易居（中國(guó)）投資控股有限公司副總裁，武漢金豐易居投資有限公司總經(jīng)理；武漢房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事。

    1967年出生，上海人。1990年畢業(yè)于上海工業(yè)大學(xué)（現(xiàn)上海大學(xué)），主修電機(jī)工程專業(yè)。同年任職于上海市電力工業(yè)局。1993年在全國(guó)第一次房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)熱潮中下海，1994年遭遇宏觀調(diào)控，轉(zhuǎn)行從事代理行業(yè)；1997年與朋友組建上海房屋銷(xiāo)售（集團(tuán)）有限公司，注冊(cè)資金5000萬(wàn)，專做二手房置換，獲得建設(shè)部推介；2000年成立金豐易居投資有限公司，以房地產(chǎn)流通服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)；2003年以40億元的銷(xiāo)售額榮登上海房地產(chǎn)流通領(lǐng)域第一的寶座；2004年，金豐易居在北京、武漢、重慶成立分公司，朱旭東就任華中區(qū)總經(jīng)理。2005年，旗下代理的樓盤(pán)達(dá)9個(gè)，銷(xiāo)售額達(dá)30億，為武漢代理銷(xiāo)售行業(yè)之首。同年10月，在武漢秋季房交會(huì)上，朱旭東包下了國(guó)際會(huì)展中心的整個(gè)東廳，以200萬(wàn)元的投入將其代理的萬(wàn)科•城市花園、錦江國(guó)際城等八個(gè)項(xiàng)目集體包裝展示，在武漢地產(chǎn)界中引起了一陣轟動(dòng)。

    2006年4月27日，筆者來(lái)到金豐易居華中區(qū)總部，對(duì)朱旭東先生進(jìn)行專訪。

    筆者：去年的秋季房交會(huì)上，您投入200萬(wàn)元對(duì)金豐易居和旗下代理的8個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行形象展示，效果如何？
    朱旭東：我們這筆投入得到了非常好的回報(bào)。第一，展示了金豐易居研發(fā)的GIS（房地產(chǎn)地理信息查詢系統(tǒng)）、CRM（客戶管理系統(tǒng)）和SCS（案場(chǎng)銷(xiāo)控系統(tǒng)），使同行們了解了我們的科研實(shí)力；第二，奠定了金豐易居在武漢長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)商和投資商來(lái)找我們洽談業(yè)務(wù)的非常多；第三，老百姓了解到金豐易居的品牌，對(duì)我們產(chǎn)生認(rèn)同感。

    筆者：金豐易居進(jìn)入武漢已經(jīng)三年了，回顧過(guò)去，哪一個(gè)項(xiàng)目讓您特別難忘？
    朱旭東：是漢飛•青年城，它已經(jīng)成為了武漢代理界歷史上的著名案例，連江城的出租車(chē)司機(jī)都耳熟能詳了。當(dāng)然，這個(gè)項(xiàng)目的成功也讓武漢的同行們對(duì)我們產(chǎn)生了誤解，以為金豐易居僅僅就是操作小戶型項(xiàng)目的代理銷(xiāo)售公司。因此去年我們代理的錦江國(guó)際城是一個(gè)轉(zhuǎn)型的經(jīng)典案例，這個(gè)項(xiàng)目起價(jià)5000元/平方米，現(xiàn)價(jià)7000元/平方米，是金豐易居在武漢轉(zhuǎn)型的里程碑。

    筆者：如果把金豐易居比作一個(gè)人，你認(rèn)為他現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的人？具有什么樣的性格？
    朱旭東：我們公司有10年的歷史，正處于少年向青年跨越的時(shí)期。這段時(shí)期把握得好，可以奠定百年人生的基礎(chǔ)。說(shuō)到性格，前十年我們沖勁十足，有時(shí)候有些盲目和沖動(dòng)，是一個(gè)血?dú)夥絼偟纳倌辍，F(xiàn)在正逐步走向成熟，理性大于感性，但激情不變。

    筆者：您怎么評(píng)價(jià)武漢的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手德思勤、合富輝煌和中原地產(chǎn)？
    朱旭東：德思勤在做項(xiàng)目前期咨詢報(bào)告方面有優(yōu)勢(shì)；合富輝煌在資本市場(chǎng)跑得很快，融資平臺(tái)通暢，銷(xiāo)售理念先進(jìn)，團(tuán)隊(duì)比較優(yōu)秀，但他們進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)比較晚，業(yè)務(wù)以華南地區(qū)為主；中原地產(chǎn)則對(duì)新盤(pán)代理和二手房銷(xiāo)售都有涉足，是金豐易居在全國(guó)范圍內(nèi)最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只是他們進(jìn)入武漢的時(shí)間還不長(zhǎng)，暫時(shí)還不能動(dòng)搖我們的地位。

    筆者：您認(rèn)為現(xiàn)在的武漢地產(chǎn)代理行業(yè)的基本格局和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)如何？
    朱旭東：武漢代理行業(yè)的基本格局如同一個(gè)金字塔，處于頂端的是少數(shù)整合資源型的代理公司；中間是大量專業(yè)型代理公司，他們?cè)谀承┓矫鎿碛幸患贾L(zhǎng)，能夠在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去；處于底層的是一些實(shí)力不濟(jì)的小代理公司，他們今后必然會(huì)轉(zhuǎn)型，或去武漢周邊的二、三線城市尋找項(xiàng)目。總之，武漢的整個(gè)代理行業(yè)呈高速發(fā)展和快速淘汰的趨勢(shì)。
    競(jìng)爭(zhēng)在每個(gè)城市都有。我們2002年進(jìn)入武漢，具有時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)，對(duì)武漢比較了解，體驗(yàn)更加深刻。

    筆者：未來(lái)五年，金豐易居在武漢的愿景是什么？
    朱旭東：成為武漢房地產(chǎn)流通領(lǐng)域的NO.1。

    筆者：一些大地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商由于建立了完善的組織機(jī)構(gòu)，也就不外請(qǐng)代理公司了。按照武漢地產(chǎn)的發(fā)展趨勢(shì)，土地資源的稀缺性、壟斷性和高投入特點(diǎn)可能會(huì)導(dǎo)致品牌集中趨勢(shì)，那么地產(chǎn)代理的出路在哪里？
    朱旭東：我們3年前就開(kāi)始考慮這個(gè)問(wèn)題了。第一，寡頭的出現(xiàn)需要有一個(gè)過(guò)程。即使是實(shí)力雄厚的地產(chǎn)寡頭，他也必須與優(yōu)秀的社會(huì)資源合作。只要代理商有品牌和團(tuán)隊(duì)，一定能吸引這些寡頭。比如萬(wàn)科，他們?cè)谖錆h的城市花園和西半島兩個(gè)項(xiàng)目就是由我們代理的；第二，一些大開(kāi)發(fā)商走上集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)之路后，往往會(huì)成立自己的代理公司，我們可以與開(kāi)發(fā)商合資，對(duì)代理公司進(jìn)行控股和人才培訓(xùn)。否則，這些開(kāi)發(fā)商旗下的代理公司只能是“近親結(jié)婚”的產(chǎn)物。

    筆者：世界500強(qiáng)都有一套嚴(yán)密的人才評(píng)估體系，金豐易居的人才標(biāo)準(zhǔn)是什么？
    朱旭東：海納百川，有容乃大。我們希望吸收不同地域、不同文化背景的人才。至于人才標(biāo)準(zhǔn)，就是“要有搏勁”。

    筆者：代理商與發(fā)展商的合作非常重要，如何與開(kāi)發(fā)商良好地溝通配合？
    朱旭東：甲方乙方永遠(yuǎn)是一個(gè)契約關(guān)系，我們以自己的專業(yè)能力為主，對(duì)甲方提供中肯到位的服務(wù)。在服務(wù)的過(guò)程中，也注重與甲方的人格溝通。我們和王家墩中央商務(wù)區(qū)開(kāi)發(fā)公司、萬(wàn)科、天實(shí)、融僑的負(fù)責(zé)人都是志同道合的朋友。

    筆者：金豐易居在武漢代理了這么多樓盤(pán)，作為一個(gè)總經(jīng)理，您能管得過(guò)來(lái)嗎？
    朱旭東：我把資源放到平臺(tái)上，制定規(guī)則和機(jī)制減少風(fēng)險(xiǎn)，不必親力親為。

    筆者：身為金豐易居華中區(qū)的總經(jīng)理，您對(duì)自己的職業(yè)經(jīng)歷是如何評(píng)價(jià)的？您是不是覺(jué)得自己已經(jīng)相當(dāng)成功？
    朱旭東：從2003年十幾個(gè)員工操作一個(gè)項(xiàng)目，到現(xiàn)在200多個(gè)員工，操作12個(gè)項(xiàng)目，我覺(jué)得比較自豪，但也非常擔(dān)心，因?yàn)榘l(fā)展規(guī)模與人才資源、發(fā)展速度與管理體系、發(fā)展規(guī)模與資本需求是相互制約的。如何解決這些問(wèn)題，是金豐易居未來(lái)發(fā)展的重要課題。

    筆者：能不能用一句話總結(jié)一下自己？
    朱旭東：海納百川，搏擊人生。