各區(qū)住更（住建）、網(wǎng)信部門，市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與租賃協(xié)會(huì)，各住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，涉房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)、房地產(chǎn)類 APP 客戶端等房地產(chǎn)市場(chǎng)參與主體：
       為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范存量房信息發(fā)布管理，提升房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)形象，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，依據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、租賃、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)交易管理等相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、加強(qiáng)發(fā)布主體管理
（一）住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（含分支機(jī)構(gòu)，下同）及從業(yè)人員通過(guò)門店、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)（指發(fā)布房地產(chǎn)信息的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等）、房地產(chǎn)類APP 客戶端等發(fā)布本市存量房出售（租）信息的，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
1.機(jī)構(gòu)依規(guī)設(shè)立。住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)已分別獲得由市住房租賃管理服務(wù)平臺(tái)、市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺(tái)生成的機(jī)構(gòu)信息編碼（二維碼）。
2.人員實(shí)名登記。住房租賃企業(yè)從業(yè)人員與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員獲得由行業(yè)協(xié)會(huì)提供的從業(yè)人員實(shí)名登記信息編碼（二維碼）。
3.房源真實(shí)有效。住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)等在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布房源信息、推薦房源，應(yīng)當(dāng)真實(shí)，并向互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)提交機(jī)構(gòu)信息、從業(yè)人員信息、通過(guò)住房租賃管理服務(wù)平臺(tái)或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺(tái)取得的房源核驗(yàn)信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在對(duì)外發(fā)布房源信息前，須與房屋產(chǎn)權(quán)人簽訂書面授權(quán)委托協(xié)議；住房租賃企業(yè)在對(duì)外發(fā)布非自 有房源信息前，須征得房屋產(chǎn)權(quán)人同意。
4.依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)。只有未被列入房地產(chǎn)行業(yè)“黑名單”、未被行政部門或司法機(jī)關(guān)列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)（個(gè)人）名單、未被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄或未被政府相關(guān)部門依法限制發(fā)布的機(jī)構(gòu)（企業(yè)）及從業(yè)人員方可發(fā)布房源信息。
（二）涉房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)按照“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)對(duì)發(fā)布存量房出售（租）房源信息的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員、房地產(chǎn)類 APP 客戶端賬號(hào)相關(guān)信息進(jìn)行審查。
1.互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)應(yīng)依法履行互聯(lián)網(wǎng)備案責(zé)任，對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布房源信息的機(jī)構(gòu)備案及從業(yè)人員登記等信息進(jìn)行審查，在房源信息展示頁(yè)面應(yīng)有房源信息碼、機(jī)構(gòu)備案碼、人員登記碼“三碼”且真實(shí)有效，嚴(yán)禁“套碼”、“重碼”；同時(shí)應(yīng)顯示發(fā)布機(jī)構(gòu)的加盟品牌信息。不符合上述條件的機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員不得通過(guò)平臺(tái)發(fā)布房源信息。
2.對(duì)個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)自行發(fā)布房源信息的，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)審查其身份證明和房屋權(quán)屬證明等必要信息?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)不得非法使用、出售或者向他人提供所收集的機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員和房屋等信息。
3. 對(duì)房地產(chǎn)類 APP客戶端通過(guò)直播、粉絲、投流等方式直接或間接發(fā)布出售（租）房源信息的，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查發(fā)布房源的真實(shí)合法性。
二、規(guī)范房源信息管理
（一）房源信息應(yīng)真實(shí)一致。發(fā)布的房源信息包括座落、用途，面積等信息應(yīng)當(dāng)與不動(dòng)產(chǎn)登記信息一致，房屋的照片、戶型、附屬設(shè)施等應(yīng)與實(shí)際相符，不得隱瞞抵押、查封、居住權(quán)等影響房屋交易的信息。同一機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員通過(guò)不同渠道發(fā)布的同一房源信息應(yīng)當(dāng)一致，同一機(jī)構(gòu)的同一房源在同一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)僅可發(fā)布一次。
（二）房源信息應(yīng)及時(shí)更新。房源信息發(fā)布后，機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員應(yīng)及時(shí)更新維護(hù)房源信息，對(duì)已出售（租）或取消委托的房源，機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員應(yīng)在房屋已成交或撤銷委托之日起5個(gè)工作日內(nèi)將房源信息從各類發(fā)布渠道上撤除；對(duì)已發(fā)布的房源發(fā)生毀損、滅失、查封等可能對(duì)房屋出售（租）產(chǎn)生影響的事項(xiàng)，機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員應(yīng)在5 個(gè)工作日內(nèi)將房源信息從各類發(fā)布渠道上撤除。
（三）發(fā)布平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)維護(hù)。互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)不斷完善平臺(tái)功能，做好房源信息維護(hù)工作。對(duì)同一機(jī)構(gòu)（含分支機(jī)構(gòu)）的同一房源只允許發(fā)布一次，對(duì)不同機(jī)構(gòu)發(fā)布的同一房源應(yīng)合并展示，對(duì)發(fā)布超過(guò)30個(gè)工作日未維護(hù)的房源信息及時(shí)撤除?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)建立健全房源信息投訴舉報(bào)和違規(guī)處理機(jī)制，對(duì)違規(guī)發(fā)布房源信息的，及時(shí)采取刪除（屏蔽）、斷開鏈接必要措施，保存相關(guān)記錄，并向有關(guān)部門報(bào)告；未采取必要措施造成他人損失的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
三、強(qiáng)化行業(yè)聯(lián)動(dòng)監(jiān)管
       建立健全房源信息發(fā)布聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制，住更（住建）和互聯(lián)網(wǎng)信息管理部門按照各自職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和各類互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)的監(jiān)管，及時(shí)處理投訴舉報(bào)，開展聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督，綜合運(yùn)用約談告誡、責(zé)令刪除下架、限期改正、信用記分、公示曝光、取消網(wǎng)簽資格、關(guān)停封號(hào)、行政處罰等方式，加大對(duì)違規(guī)發(fā)布房源信息的查處力度，共同規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。
       本通知自 2025年5月1日起施行，有效期5年。
 
                                                                   市住房和城市更新局
                                                                   市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室
                                                                         2025年3月26日