各區(qū)住更（住建）部門，相關(guān)直屬單位，市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與租賃協(xié)會，各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)：
       為進(jìn)一步規(guī)范我市存量房交易網(wǎng)簽工作，不斷完善武漢市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺(以下簡稱服務(wù)平臺)建設(shè)，加強我市房地產(chǎn)經(jīng) 紀(jì)市場管理，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場健康發(fā)展，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
 一、全面實施動態(tài)實名驗證
       服務(wù)平臺全面實行動態(tài)實名驗證，“誰使用誰負(fù)責(zé)”。已領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照并完成備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)通過統(tǒng)一社會信用代碼登錄服務(wù)平臺，已完成實名登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員通過實名登記證號登錄服務(wù)平臺。
 
二、存量房交易網(wǎng)簽操作流程
(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)居間交易
1.房源核驗。在簽訂存量房(買賣)合同前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu) 和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)通過服務(wù)平臺錄入房屋權(quán)證號碼、所有權(quán)人 姓名及身份證號碼核實房源，查驗該房屋是否存在查封、抵押等情形，符合交易條件的，生成房源編碼；不符合交易條件的，不生成房源編碼。房源核驗未通過，產(chǎn)權(quán)人對此有異議的，可到交易窗口或房屋所在區(qū)住更（住建）部門進(jìn)行異議復(fù)查。異議復(fù)查 通過的，再次提交房源核驗。
2.簽訂合同。買賣雙方達(dá)成交易意向后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)促使買賣雙方確認(rèn)房屋狀況并簽字，簽署《存量房（買賣）合同》并錄入服務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)簽。房屋狀況說明可 參考中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會推薦的《房屋狀況說明書》文本格式或由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)根據(jù)實際情況自行編制或在 居間合同中補充擬定，由買賣雙方在簽訂存量房交易合同前簽字認(rèn)可。
3.網(wǎng)簽過戶。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員通過服務(wù)平 臺打印存量房（買賣）網(wǎng)簽合同，由買賣雙方簽字確認(rèn)后提交至 區(qū)政務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口辦理存量房交易過戶手續(xù)，不動產(chǎn)登 記部門通過網(wǎng)簽合同提取存量房交易信息。
 
 (二)買賣雙方自行交易
       買賣雙方自行交易的，可直接到區(qū)政務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口辦理房源核驗、合同網(wǎng)簽、房屋交易過戶等手續(xù)；也可通過武漢市住房和城市更新局政務(wù)網(wǎng)站“武漢市個人房產(chǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上服務(wù)平臺”完成存量房自行交易（非中介代理）合同網(wǎng)簽；還可委托具備服務(wù)平臺使用權(quán)限的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)協(xié)助完成房源核驗、合同網(wǎng)簽手續(xù)。通過政務(wù)網(wǎng)站或委托經(jīng)紀(jì)機構(gòu)完成房源核驗及合同網(wǎng)簽的,辦理房屋交易過戶手續(xù)時需買賣雙方本人到區(qū)政務(wù)中心不動產(chǎn)登記窗口辦理。
 
三、工作要求
(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)平臺 操作流程完成各項工作,及時向買賣雙方告知房源核驗的有關(guān)配 合及注意事項、存量房（買賣）合同網(wǎng)簽的相關(guān)流程等，促使買賣雙方在交易前對所交易房屋狀況核驗一致并簽字確認(rèn)，避免產(chǎn)生交易糾紛。
(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員協(xié)助自行交易當(dāng)事 人進(jìn)行房源核驗、網(wǎng)簽合同的,不得收取任何費用。不得利用工 作便利查詢其他人員房產(chǎn)信息，不得泄露或不當(dāng)使用當(dāng)事人的信 息謀取不正當(dāng)利益。
(三)市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與租賃協(xié)會應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)自律管理作 用，指導(dǎo)各經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及時解決經(jīng)紀(jì)服務(wù)中出現(xiàn)的普遍性矛盾糾紛，加強經(jīng)紀(jì)人員實名制管理，定期組織開展服務(wù)平臺操作培訓(xùn)工作，不斷完善相關(guān)制度和操作規(guī)范,督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員誠信經(jīng)營，推進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康發(fā)展。 (四)區(qū)住更（住建）部門應(yīng)加強對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn) 經(jīng)紀(jì)人員使用服務(wù)平臺的日常監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)存在違反本通知要 求或其他違法違規(guī)行為的，應(yīng)督促房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) 人員及時整改；逾期未整改的，依照《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》等 法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
       本通知自 2025 年 5 月 1 施行，有效期 5 年。
                                                                           武漢市住房和城市更新局
                                                                                   2025 年 3 月 24 日