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中介“飛單”食物鏈
2009-04-08 00:00:00   來源:

 

在上海徐家匯漕溪路上,漢宇地產(chǎn)與福美來不動產(chǎn)、易居臣信等多家中介公司為鄰,過去一段時間,漢宇地產(chǎn)的門店在樓市小陽春的形勢下業(yè)績停滯不前。

  作為漢宇地產(chǎn)的董事總經(jīng)理,施宏睿認(rèn)為,主要原因之一是同行“撬單”,其中或與鄰居福美來不動產(chǎn)存在關(guān)聯(lián)。后者推行了“零底薪、高提成”的收入模式,引誘別家業(yè)務(wù)員“飛單”(即房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人把自己中介公司的房貸業(yè)務(wù)單子,還有部分客源、房源,轉(zhuǎn)交給其他房地產(chǎn)中介公司,直接來進(jìn)行暗箱操作,由此獲取的收益則由上述外部的合作公司與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人按一定比例分成)給福美來不動產(chǎn)的高提成經(jīng)紀(jì)人。在他看來,“飛單”業(yè)務(wù)員和接盤公司的這種行為是對原中介公司的利益?zhèn)Α?SPAN lang=EN-US>

對于上述“挖墻腳”質(zhì)疑,福美來不動產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天對CBN記者表示,該公司在徐家匯、聯(lián)洋區(qū)域的門店確實推出了“零底薪、高提成”的業(yè)務(wù)模式,目前運行結(jié)果基本理想。高提成的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)業(yè)績累計有望提取房屋交易總傭金的30%以上。但公司不存在“挖墻腳”行為。此外,公司對高提成的員工數(shù)量會有控制,目前此類人員所占比例很少。

  上述兩家公司為爭奪利益進(jìn)行的“口水戰(zhàn)”,目前尚難厘清是非,不過由此可見,中介“飛單”非個案。上海中原物業(yè)代理有限公司副總經(jīng)理李錦德告訴CBN記者,中介最核心資源不是店鋪而是經(jīng)紀(jì)人,而利潤將成為經(jīng)紀(jì)人流動、業(yè)務(wù)單子流動的原動力。

  上海易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司一位物業(yè)顧問表示,只有在樓市小陽春下,這種“飛單”才會不斷上演。隔三差五,一些小型的房貸公司有人到中介門店派發(fā)名片,千方百計挖掘“飛單”資源。各家門店的業(yè)務(wù)員出于個人利益,趨之若鶩,但具體操作方式秘而不宣。

  “飛單”反映的,正是樓市復(fù)興期中介業(yè)務(wù)員獨特的“食物鏈”。

  房產(chǎn)中介一般把房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劃分為普通業(yè)務(wù)員、主任、副經(jīng)理和經(jīng)理4個級別。普通業(yè)務(wù)員的薪資結(jié)構(gòu)主要由底薪和提成兩部分構(gòu)成,員工目前的一般底薪水平在1300元左右不等。開單越高,提成比例越高。目前上海的部分中介提成“行情”大體為,傭金單在2萬元以下提成15%,2~4萬元提成20%,4~8萬元提成25%,10萬元以上提成30%。

  上述易居臣信公司物業(yè)顧問介紹,以今年2月份和3月份的上海二手樓市成交行情來看,每個月只要成交兩單標(biāo)的略大的買賣單子,成熟的業(yè)務(wù)員基本可以拿到1萬元左右的月薪。據(jù)上海中原地產(chǎn)提供給本報的數(shù)據(jù),該公司3月買賣成交套數(shù)超過2000套,環(huán)比大漲60%以上,刷新了兩年的單月最高紀(jì)錄。按照此一數(shù)據(jù)估測,該公司當(dāng)月獲得高薪的業(yè)務(wù)員不在少數(shù)。

  “飛單”成了中介潛規(guī)則。和“飛單”對決便成為各大中介行的日常功課。李錦德和施宏睿均表示,上海中原地產(chǎn)通過內(nèi)部管控來預(yù)防,如證據(jù)確實,一旦發(fā)現(xiàn)“飛單”就把經(jīng)紀(jì)人拒絕在公司大門之外;另外完善公司的業(yè)務(wù)流程和合同管理,加強對業(yè)務(wù)員的監(jiān)管,對訂單進(jìn)行有效追蹤。

  行業(yè)痼疾為何難以根除?主要是中介大佬們遭遇兩大現(xiàn)實難題:一是“飛單”行為往往隱秘,即便察覺亦很難取證;二是缺少實效的行業(yè)規(guī)范,“飛單”一旦被公司發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)員或主動或被迫離職直接跳到其他中介公司就可繼續(xù)工作。目前,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)相關(guān)主管部門尚未制訂硬性規(guī)定,如取消“飛單內(nèi)鬼”的職業(yè)資格,向全行業(yè)通報使其擇業(yè)受阻等,只有加強經(jīng)紀(jì)人監(jiān)管才能形成行業(yè)約束力。



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