要問這段時間樓市有什么熱點?"退房"恐怕是其中之一。
之所以熱,一是因為被半年多來觀望這層厚厚的氣氛包圍著,二來也是因為帶頭打折的樓盤和開發(fā)商在市場上的名聲都響當當,由此引發(fā)的退房事件也就十分吸引公眾的眼球。
應該說,在房地產(chǎn)市場這些年的發(fā)展中,退房現(xiàn)象不是今天才出現(xiàn)的,由來已久。1997年前后,樓市受亞洲金融危機影響,首次出現(xiàn)退房,當時商品房市場尚處于起步階段,買房的不多,退房的更少,大家基本不關注;2000年到2001年上半年又出現(xiàn)退房,因為幾乎都是買來自住的,所以要求退房的態(tài)度并不堅決;2004年下半年開始,針對房價漲幅過大,國家出手調控樓市,2005年上半年房價上漲勢頭被遏制,部分老業(yè)主要求退房,由于房價很快回升,退房現(xiàn)象也很快消失;2007年底至今,新一輪調控使房價再次停步,少數(shù)樓盤打折促銷,退房行為也漸漸引人關注。
在退房事件的諸多議論中,人們一直強調契約,認為既然是自愿的消費行為,雙方有購房合同在先,就應該履行合同,遵守市場規(guī)則下的契約。就如日常生活中,人們不會因為昨天買了商品今天商場打折就去索要賠償,因為交易已經(jīng)進行。將買房當作投資的就更沒理由退房了,因為投資有風險,入市須謹慎。
筆者同意這樣的觀點。從購房者這頭說,任何消費和投資都有可能賺或者是賠,為什么其他地方虧了都能忍住,獨獨買房這件事就火冒三丈呢?因為買房的時候是雙方自愿,即購房者認可開發(fā)商開出的房價,白紙黑字的合同都簽了,現(xiàn)在有的樓盤房價有點下降,即使虧了也要承認現(xiàn)實,應該為自己的決定和行為負責。所以從法律的角度來看,購房交易是在雙方自愿的情況下進行的,所簽訂的合同具有法律效力。只要開發(fā)商不存在欺詐和違約行為,合同上也沒寫明"降價需補償"的話,業(yè)主就沒有依據(jù)向開發(fā)商索賠,開發(fā)商也完全可以理直氣壯地對購房者的退房要求說"不"。
不過筆者同時也覺得,盡管市場經(jīng)濟中交易雙方必須遵守契約,相信絕大多數(shù)的購房者和要求退房的也理解并愿意執(zhí)行契約,但是,除了法律意義上的契約之外,我們是否也應該兼顧一下情與理?
說情,購房是人們一生中最大宗的消費行為,很多人窮其前半生的積蓄再加上透支后半生的薪水,才能買到一套房子。如果后來房價便宜了,就會導致老業(yè)主財產(chǎn)損失,影響生活品質。所以,如何善待老業(yè)主,對開發(fā)商來說,在打折促銷決定之前最好制定妥善的方案。這與法律規(guī)定的責任無關,卻關乎開發(fā)商的胸懷和智慧,也與企業(yè)肩負的社會責任息息相關。
說理,在購房這個雙方都自愿的交易行為中,購房者明顯處于弱勢。房價并不是完全的市場價格,開發(fā)商的主觀因素占了大部分,主動漲價主動打折說到底都是開發(fā)商說了算。主動漲價是為了獲取更多的利潤,打折促銷則是為了盡快回籠資金規(guī)避市場風險。如果市場風險完全由老業(yè)主買單,筆者以為,這種讓老業(yè)主傷心的做法會給今后的企業(yè)發(fā)展留下障礙,口碑沒了,利潤還有多少含金量?
市場無情,漲價降價都很正常,但怎樣對待卻能考驗開發(fā)商和購房者是否具備成熟的市場心態(tài)和應對智慧。筆者以為,老業(yè)主要謹慎退房。依照目前的購房合同,打贏官司很艱難,況且退房官司一般時間很長,期間房價發(fā)生波動的可能性很大,時間風險不可忽略。此外,違約金也是一筆不小的開銷,因此最好能與開發(fā)商協(xié)商解決。在目前樓市持穩(wěn)跡象越來越明顯的情況下,耐心或許是最好的辦法。
開發(fā)商要謹慎打折。打折之前,先提升已售樓盤的規(guī)劃品質和產(chǎn)品質量,或者先研究好補償老業(yè)主的方案,不僅能保持老業(yè)主對品牌的信任,還能讓新業(yè)主對未來的價格放心。